Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind, welche Größe die richtige für Sie ist, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@julahas.com. Unsere Capes gibt es in drei Größen - Petite (passt bis Größe M), Standard (passt von M bis XL) und Plus (passt von XL bis XXXL). Wenn du zwischen den Größen liegst, kannst du dich an uns wenden und wir können dein Cape so anpassen, dass es dir in deiner Wunschgröße passt.
Unsere Kimonos und Gürtel sind größenfrei.

Wir verstehen das vollkommen, auch wir ändern unsere Meinung! Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie stornieren, es sei denn, sie ist noch nicht versandt worden. Normalerweise werden vorrätige Artikel noch am selben Tag verschickt.

Sollte der/die Artikel nicht passen, kannst du ihn/sie gegen ein anderes Modell umtauschen oder gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben.

Bei Artikeln, die nicht mehr vorrätig sind, finden Sie auf der Produktseite eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Notify Me". Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, können Sie sich anmelden, um von uns eine Benachrichtigung zu erhalten, sobald der Artikel wieder verfügbar ist.

In der Regel werden die Bestände alle paar Wochen aufgefüllt, sobald die letzte Bestellung abgeschlossen ist. Da der handwerkliche Prozess einige Wochen dauert, warten wir, bis unsere früheren Bestellungen fertig sind, bevor wir neue Aufträge annehmen. Wenn Sie genau wissen möchten, wann ein bestimmter Artikel wieder auf Lager ist, wenden Sie sich bitte an info@julahas.comand, damit wir Ihnen ein voraussichtliches Lieferdatum nennen können.

Ja, das können Sie, aber nur innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung (und wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde). Bitte wenden Sie sich an unser Teamatinfo@julahas.comand, wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungen, einschließlich Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay, iDeal und Apple Pay.

Ja, allerdings können Sie Ihre Versanddaten nicht selbst bearbeiten. Bitte wenden Sie sich an unser Team unter info@julahas.comif, wenn Sie Ihre Versanddaten ändern/aktualisieren möchten, und wir werden dies in Ihrem Namen tun.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass Ihre Bestellung bei unserem Fulfillment-Team eingegangen ist. Sobald Ihre Bestellung erfüllt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Die Versandkosten werden im Falle einer Rücksendung nicht erstattet.

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen pauschale Versandkosten von €5,90 an, die an der Kasse hinzugefügt werden.

Wir bieten weltweiten Versand zu einer Versandkostenpauschale von €5,90. Auf Lager befindliche Produkte werden mit DHL Express und DPD innerhalb von 2-5 Tagen geliefert.

Alle Produkte (sofern nicht anders angegeben) werden innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versandt. Überprüfen Sie die geschätzte Lieferzeit in der Produktbeschreibung.

Bei einigen Artikeln, die auf Bestellung gefertigt werden, kann es bis zu 4 Wochen dauern, bis sie fertig sind. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@julahas.com, wenn Sie eine Frage zu einer bestimmten Farbe haben.

Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können Ihren Versand auch über unser Versandportal verfolgen.

Unsere Produkte werden von unseren Fulfillment-Zentren in Indien und den Niederlanden aus versandt.

Alle EU-Bestellungen werden von unserem niederländischen Versandzentrum aus mit DPD oder PostNL verschickt.

Alle Nicht-EU-Bestellungen werden von unserem indischen Fulfillment-Zentrum aus mit DHL Express versandt.

Abhängig von den Einfuhrzöllen des Landes, in dem Sie leben, müssen Sie eventuell Zollgebühren zahlen. UK-Kunden nicht müssen zusätzliche Zölle oder Steuern zahlen.

Kunden mit Wohnsitz in Kanada, der Schweiz, Norwegen und Russland zahlen in der Regel Zölle in ihrem jeweiligen Land. JULAHAS übernimmt keine Zollgebühren; diese müssen vom Kunden getragen werden.

Wir machen Ihre Rückgabe einfach! Alle Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden und müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine Artikel, die nach dem Kauf gewaschen, getragen oder beschädigt wurden. Wir erstatten keine Versandkosten, Sonderanfertigungen, Zollgebühren oder Geschenke.

Wir machen den Umtausch einfach! Alle Artikel können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt umgetauscht werden und müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung befinden. Wir tauschen keine Artikel um, die nach dem Kauf gewaschen, getragen oder beschädigt wurden. Wenn Sie Ihren Artikel gegen ein geringerwertiges Produkt umtauschen, erstatten wir Ihnen die Differenz. Wenn Sie ein höherwertiges Produkt kaufen möchten, müssen Sie die Preisdifferenz bezahlen.

Alle 4 Capes haben den gleichen Stil und die gleiche Größe, unterscheiden sich aber in Qualität, Farbe und Gewicht.

Das Cape Daria ist aus einer dickeren, schwereren Wolle (550 Gramm) handgefertigt und verwendet Farbblöcke für Variationen im Design. Der Preis liegt bei €149.

Das Cape Celestial ist leicht, ultraweich (wie Pashmina) und aus einer feineren Wolle (350 g) gefertigt. Es ist in monochromen Unifarben erhältlich und kostet €139.

Das Cape Fusion ist ebenfalls leicht, ultraweich (wie Pashmina) und aus einer feineren Wolle (350 g) gefertigt. Es ist in Farbblöcken mit einer Stickerei auf einer Seite erhältlich und kostet €159.

Der Baumwollumhang ist ein mittelschwerer Umhang (500 g), bei dem Farbblöcke verwendet werden. Es ist aus extra weicher Baumwolle handgewebt und kann in der Maschine im normalen Waschgang gewaschen werden, im Gegensatz zu den beiden anderen Capes, die von Hand gewaschen werden müssen.

Alle 4 Capes unterscheiden sich in Farbe, Qualität und Gewicht, sind aber ebenso vielseitig und multifunktional!

Es ist möglich, dass Sie sich an der Grenze zwischen zwei Größen befinden! Wenn Sie die Platzierung der Armlöcher ändern möchten, um sie breiter oder enger zu machen, können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Wir bieten unseren Kunden mit kleinen und großen Größen die Möglichkeit einer kostenlosen Anpassung nach Rücksprache, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Teilen Sie uns per E-Mail an info@julahas.com mit, ob eine individuelle Anpassung für Sie in Frage kommt, und wir werden Sie um weitere Informationen über den gewünschten Abstand zwischen den Armlöchern bitten.

JULAHAS Petite ist eine neue Ergänzung unserer Kollektion auf Wunsch unserer Kunden mit kleinen Größen. Das Petite Cape misst 115cmx155cm und die Armausschnitte sind 38cm lang. Es passt von Größe XS-M.

JULAHAS Standard ist ein bequemes, großes Cape (45 "x65"/115cmx165cm), das auf mehr als 15 innovative Arten getragen werden kann und normalerweise bis zu Größe US 16 / EU 48 passt. Das stilvolle Cape hat Armlöcher von ca. 30 cm Länge, so dass es beim Tragen auf den Schultern sitzt und nicht herunterrutscht.

JULAHAS+ ist für die Größen L-XXXL konzipiert und misst 115cmx 175cm/45 "x69". Die Armausschnitte sind 54cm/21" auseinander und die Schlitze sind 36cm/14" lang.

Drehen Sie Ihr Cape einfach um (180 Grad), um einen ganz neuen Stil zu kreieren und es von der langen zur kurzen Seite zu bringen. So einfach ist das!

Lang getragen, sieht das Cape wie eine Jacke oder ein Kleid aus. Um es kurz wie eine Weste zu tragen, drehen Sie es um 180 Grad, so dass der lange Teil nach oben geht und zu einem großen, warmen Schal um Ihren Hals wird. Beim Cape Daria ändert sich mit der Länge auch die Farbe des Umhangs, da die Farbblöcke verwendet werden.

Die Unregelmäßigkeiten in der Weberei verleihen dem Umhang seinen einzigartigen Charakter. Diese Einzigartigkeit entsteht durch die Handarbeit unseres Teams von talentierten Kunsthandwerkern, die ein einzelnes Cape über Wochen hinweg mit traditionellen Fertigkeiten auf einem hölzernen Handwebstuhl herstellen.

Unsere Imperfects sind Umhänge, die zu reduzierten Preisen verkauft werden, weil sie mehr als die typischen Unregelmäßigkeiten aufweisen. Wir glauben an eine Null-Abfall-Politik und bieten unsere Imperfects für die letzten zwei Wochen am Ende eines jeden Quartals an.

Der beste Weg, den Schaden zu reparieren oder zu verringern, besteht darin, die Richtung des herausgezogenen Fadens zu beobachten und ihn wieder an seinen Platz zu ziehen. Dazu hältst du dein Cape einige Zentimeter auf beiden Seiten der Schlaufe und ziehst, bis du siehst, dass der Faden wieder an seinem Platz sitzt. Das sollte helfen, den Schaden zu verringern oder sogar ganz zu beheben. Sie können sich auch dieses VIDEO zur Reparatur ansehen.

Wenn Sie Rat brauchen, schicken Sie uns eine E-Mail an info@julahas.com und wir können Ihnen helfen.